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公司的那位清洁工

志言 — Mon, 14 Dec 2009 14:06:22 +0000

公司有个清洁工MM，年纪猜不上来，看样子比我小，每天到公司比我们早多了，抹桌子拖地清洁水池厕所。

前些天把门禁卡丢了，公司大门小门都进不去，早上去公司就按门铃，大多时候就是这位清洁工MM一路小跑来帮我开门，有时候来慢了点，还会解释说在里面忙没听见。不管来得快还是来慢了，这位MM都是一脸笑容，那种很淳朴的笑脸，让我都觉得不好意思麻烦人家了。平时去茶水间洗手或倒水喝，碰上正在清理水池，她也会笑着站到旁边，每次也都搞得我不好意思，匆匆弄完让位。

在现在的工作环境中，不管从事何种工作，不管工作多么高端还是多么低端，能够一直笑对自己的工作，笑对工作环境中的每个人，真的是件很不容易的事，我不免为这位清洁工MM叫好。

从另一方面看，这位清洁工MM在这样的工作环境中处处谨小慎微，对我们这些所谓的“白领”是抱有敬畏心理的。对从偏远农村长大，一步步走来的人来讲，是很容易理解这样的心理的，所以我会觉得我跟她是一类人。

虽然宣扬的是工作没有高低贵贱之分，但是在中国，这种区别却是很明显的，这个也不能说的太细。想起《绝望主妇》里的苏珊和管道工迈克，迈克要是在中国做管道工，估计都不敢正眼去瞧漂亮的苏珊，苏珊也不大会爱上迈克。

争宠是不是人的本性

志言 — Tue, 03 Nov 2009 14:19:00 +0000

周六晚，我和室友一行三人，去附近小尾羊吃火锅，菜依然有剩余，甚欢。我们坐在大厅最里面，整个大厅的状况一目了然，三口之家，三五朋友，和谐繁荣昌盛。

便见中间一桌，大圆桌，围坐着一群青年后生（这样说好像我们年纪很大），大约十来个人，推杯换盏，谈笑风生，好不热闹。如果仅仅十来男性朋友，岂能入我等三人法眼。正对我们的位置，端坐着一位女性朋友，对，是个姑娘。此女身材突出，形容姣好，最难得的是，在席间一直头戴黄色太阳帽，在灯光下熠熠生辉。不知在座其他饭桌同仁如何反应，反正我们仨的话题就此展开。

大圆桌一直很热闹，而据我们观察，他们的焦点也围绕着这位姑娘，而小姑娘的一颦一笑则能换来更活跃的拼酒。室友猜想，要是这一桌只一个男的，其他都是女的，估计女士们也会表现得更活跃。我们的结论是，这种现象体现了人们争宠的本性。所谓争宠，就是让自己表现的更好，获得对方更多的好感。我们又观察了一下其他桌的情况，大抵如此。大家可以回想一下平时出去吃饭，要是桌上有男有女，饭桌上一般会比较热闹，如果只是一群同性朋友，可能就会少点什么（三个女人一台戏就另当别论了）。

小姑娘起身从我们旁边经过去洗手间，让我们得以好好欣赏一番，而此时那桌似乎安静许多，只是在我们最后走的时候，那桌有几个人用很奇怪的眼神目送我们。

本次晚宴还热烈讨论了股市，房市及少数民族等问题。

写的不是博客，是寂寞

志言 — Mon, 03 Aug 2009 03:29:54 +0000

自贾君鹏他妈妈喊他回家吃饭后，我总算可以松一口气，原来生活中孤独的不只我一个，还有千千万万的孤魂野鬼在四处游荡。贾君鹏吃的不是饭，是寂寞；我写的不是博客，是寂寞。

说写博客的人骨子里都是寂寞的，也许太过武断和绝对，不过，我想肯定有那么一部分人是寂寞的吧。寂寞分几种，一种是生活中缺少交流，不是随时都能找到个说话的人，这部分人整天挂在网上，或者聊天，或者游戏；一种是思想缺少交流，便纵有千种风情，更与谁人说，说了也是你的柔情我不懂，这部分人有点闷骚，这部分人在网络上也极为流行。

我属于哪一类呢？完了，我彻底无可救药的是二者兼而有之。我写的绝对是寂寞，上班在公司属于话痨型，下班回来没人说话，只能在网上找安慰，写写博客，所以几乎每天都写，看到那些每天都更新的博客，我就暗笑，同类还是蛮多的。因为现实的生活充满了很多无奈和无助，所以经常沉浸在往事里，怀旧风刮了一次又一次，又怕频率太高影响他人心情。有些人写博客只顾自个乐呵，寂寞的人更希望与大家的交流，互相喷点水，心情也舒畅。

我写的不是博客，是寂寞。

报喜还是报忧，这是个问题

志言 — Wed, 29 Jul 2009 15:35:58 +0000

最近公司里的事情很闹心，从宣布当天，大家要考虑的事情就多了，其中一点，就是这样的事情要不要告知家人，特别是父母。

第一种观点，“打死都不说”，报喜不报忧型，以男生居多，一同事的观点就是“打死都不跟家里说”。增加父母心理负担，又帮不上什么忙，要说也要等到事情告一段落，有了着落之后再说。

第二种观点，有什么说什么，报喜也报忧，女生通常这样（没有贬低伟大女性的意思啊），理由是她们平时有什么都跟家里说，喜忧都报，其实我觉得这样很好，也羡慕这样的沟通，个人的压力也会小一些。不过我给出的原因是因为女生的社会压力相对小，不用过多考虑生活的重压，她们的父母同样也不会因此而过分担心。

我是典型的报喜不报忧型，有什么困难，都是自己先想法解决，在走投无路之前肯定不会跟家里人讲，事情完了也不会提及。其实家里对我也是这样，每次电话回家，父亲都说家里很好，不用操心，让我自己注意之类的话，偶尔能从母亲那里听到不好的事，倒是兄长会主动跟我提及家里不太好的事，不过到目前，还没有什么大事。

报喜还是报忧，跟个人的成长环境，家庭背景，经济状况等都有密切关系，你属哪种类型呢？

英语培训这点事

志言 — Mon, 08 Jun 2009 03:52:35 +0000

上周在小华博客上帮点了一下广告，是关于火星英语培训的。到了火星的网站上看看了，有免费测评，还说有1000元免费试听课，报了个名（我就是这么对免费的东西没有免疫力），没想到麻烦就来了，到现在还没脱身。

报完名后，火星跟我联系，预约在昨天（2009年6月7日）到位于徐家汇的培训中心。昨天一行四人（对不起另外三位啊，都是被我拖下水的），去了火星。到了火星培训中心，进门没有人招呼，环顾了几秒钟，询问前台，前台的态度和职业素质，实在不敢恭维。给我们每人一张登记表，让我们先填。后来才知道，课程顾问会根据所填内容来劝诱你参加培训，而且是尽快参加。登记表里问你打算在多长时间内开始英语学习，预算是多少等。表很快填完了，我就跟同学坐在那里等，继续没有人招呼，直到隔间里的课程顾问跟一个人谈完，那个课程顾问才过来收我们的表，然后让我们上机测试。机测就在前台大厅，两台电脑，管不了那么多，我先开始了，旁边同学电脑一直有问题，没办法开始，但是没有人过来帮忙，我边做测试，同学边发牢骚，提议我们撤，我说来都来了，再看看吧（那个悔啊）。

一刻钟左右，我的测试做了快一半，前台才在我们催促下来把电脑重启，同学开始机测。机测结束，顾问来抄了一下我们的成绩，把我们领到隔间里面开始所谓的咨询分析，实则是劝服。

一开始，顾问让我们谈一下为什么想参加英语培训，我们当然是说工作需要等等。然后她第一步是同意我们的观点，说我们既然认识到英语的重要，就不能再拖，要马上开始学习，系统的培训，所以登记表里面我选的一年内开始学习英语被否决，变成一个月内就要开始，我们也没有反驳的理由，我只能说工作时间不确定，没时间，她就说要克服惰性，自己踢自己一脚的道理。结合《影响力》这本书，我知道，顾问在这一环节成功运用了承诺与一致的策略，先让我们自己承认英语的重要，她再来劝服，我们为了保持与我们说的英语重要这个观点一致，我们没有后退的余地。（之前在一个没钱买房人的冷思考里面也有个人对影响力的分析）

接下来，当我们承认是需要马上开始学习后，她给我们介绍他们的培训内容，然后依据机测，判断我们现在处于哪个水平，然后经过培训要到达哪个水平，算下来我的培训需要2万多块钱。Oh, My God!我们去之前就抱定打死都不报名，所以我们就说这个太贵了，没钱，然后她就说要男人要趁现在还没有家庭负担之前，把基础打好，不然等以后，家庭负担重了，再花这个钱培训，机会就更小了，而且现在学好了，以后发展机会更大，对家庭也是很有好处等等。我们坚持太贵，有没有折扣等，她说可以给我们申请3800块的奖学金，前提是要立即报名。被我们否决，我们说需要再去比较一下其他培训机构。她先说她之前也在其他家做过，然后说可以让我们先上一节试听课，不过需要交500块押金，听完觉得不好可以全额退款。我们是抱定不交一分钱的，所以开始挑刺，说我们从进来就开始观察这里的环境，觉得不是很好，还把前台告了一状。她先是说那个前台刚来上班，还不是很懂，然后也贬损了一下另外一家培训机构的前台，并且说为了弥补，她个人尽最大权力，给我们申请不用押金的一次试听课，约定下周末去试听课，说这是人与人之间的约定，让我不要失约等。结合《影响力》这本书，我知道，此顾问在这一环节成功运用了互惠策略。先让我觉得她是尽力给我们争取到优惠，如果我们再不报名，我们自己都觉得好像欠她什么似的。

这中间，我们的顾问还提到她老公，说她老公之前也是在那里参加培训认识的，现在身价千万。我当时在想，工作的事情干嘛把她老公牵扯进来，现在明白了，她是运用了社会认同的策略。在那里培训，不仅能把妹（嘿嘿），以后职业发展也会更好。

这个过程持续了2个多小时，竟然一杯水都没有，这服务意识也确实有问题，出去有事了，有些细节以后再述。

从现在开始并坚持

志言 — Tue, 19 May 2009 15:06:28 +0000

人这辈子有好多阶段，新旧阶段交替之时，人往往会想，要是当初我怎么怎么着，现在也许就不是这样了。要是昨天把作业做完了，今天就可以和朋友出去玩了；要是当初读书不只为了应付考试，把学的东西都记到脑袋里，现在工作也许更得心应手了，当然你要说大学学的跟工作不沾边，我也没办法。

你是不是意识到了呢？对的，这是一个不断审视过去，修正人生方向的过程。这个周期跨度可以很短，比如上面做作业的例子，也可以很长，比如上面读书工作的问题。

一个有趣的发现是，人们往往是在遇到挫折，处于被动境地后，才会自觉不自觉的去反省审视过去。当生活工作顺风顺水之时，恐怕是很少去反思的吧。

做到‘日三省吾身’是很难的，我是做不到的。我要说的是，当遇到挫折，在逆境中反省后要怎么做？破罐子破摔当然是不可取的。是的，本文标题—-从现在开始并坚持，就是我要说的。当你审视完自己的过去，展望未来时，是不是充满了憧憬？然后是不是开始盘算要怎么怎么做？但当你下一次反省时，你会发现你可能只是开了个好头，也许只仅仅是个期许，却没有坚持下去。万事开头难，但这里坚持更难。

好了，看到这里，请花上5分钟审视一下过去，再想想将来。是不是会有很美好的愿望？是不是有很多美好的画面？那么，知道该怎么做了吧—-从现在开始并坚持！